客戶介紹

   中(zhōng)信銀行信用卡客戶服務中(zhōng)心成立于2003年，是伴随着卡中(zhōng)心的成立而誕生(shēng)。客服中(zhōng)心曆經近十年風雨的淬煉，從最初不足百人的團隊成長到現如今擁有900多個坐席、1100餘名客服人員(yuán)，共同服務于1400多萬張信用卡客戶的大(dà)型呼叫中(zhōng)心。

客戶需求

   作為銀行信用卡中(zhōng)心，保障客戶私隐的重要性,高度重視保障客戶個人資(zī)料,是其内網防護重點，内部人員(yuán)可以輕松地将計算機中(zhōng)的機密信息核心數據（比如重要客戶資(zī)料，銀行财務數據等等）通過網絡、存儲介質或打印等方式洩露出去(qù)，給銀行行業的信息安全造成威脅。

産品功能

    1.USB端口管控功能：實現信用卡中(zhōng)心内部所有USB端口管控，防止數據外(wài)洩

管理員(yuán)登錄控制台可以對公司内所有“用戶”與“計算機”的“未注冊存儲設備”、“已注冊未授權存儲設備”、“非标準USB存儲設備”權限都設置為“阻止”，而“未注冊光驅/刻錄機”可以為“隻讀”或“阻止”，“隻讀”權限則内置刻錄機可以讀但不能刻錄也不能洩露公司數據信息。界面如下(xià)：

權限設置完畢之後，所有安裝客戶端機器的USB端口都被禁用。USB存儲設備插入機器都不能被打開(kāi)，杜絕了信息通過USB端口随意拷入拷出。

注：USB端口默認阻止時，不會影響USB接口的非存儲設備，如USB的鍵盤、鼠标等設備的使用。

2.對USB存儲設備加密，防止涉密U盤内資(zī)料洩密

管理員(yuán)登陸USSE系統控制台，将涉密U盤注冊為加密盤，加密後的U盤在沒有裝USSE系統的計算機上無法打開(kāi)。

3.日志(zhì)審計功能：

詳細記錄管理員(yuán)控制台操作日志(zhì)和終端用戶使用USB存儲設備的日志(zhì)，包括：系統用戶日志(zhì)、客戶端USB拔插日志(zhì)、客戶端文件操作日志(zhì)和客戶端上下(xià)線日志(zhì)。

4）涉密筆記本外(wài)出使用USB存儲設備

當涉密筆記本外(wài)出無法連接到公司内網絡時，在線時的配置依然生(shēng)效，USB端口權限等按照離(lí)線前使用的權限進行讀寫。

另外(wài)，客戶端離(lí)線後，需求提供拷出文件操作的日志(zhì)審計，管理員(yuán)隻需對這類出差員(yuán)工(gōng)的機器配置權限時勾選“記錄拔插日志(zhì)”、“記錄文件操作”界面如下(xià)：

再“啟用文件備份功能”，自定義備份文件大(dà)小(xiǎo)和文件類型，界面如下(xià)：

項目應用

   目前中(zhōng)信銀行股份有限公司信用卡中(zhōng)心部署USB安全存儲專家系統情況:總部4500個點，生(shēng)産網5000用戶，辦公網2600用戶。項目整體(tǐ)運行穩定。